Inga produkter i varukorgen.

sociala medier

Hitta rätt ton på Twitter

Fler företag anser att sociala medier är en viktig kanal för att nå ut med sitt budskap. Men vilken ton man har i sitt flöde spelar roll. Hur ska man göra för att nå ut, vara professionell och samtidigt hitta nya affärsmöjligheter? Umeå Energi har valt ett personligt tilltal och välkomnar gärna nya följare med en tweet.

Kvalitetskvittrarna

Funderar du på att börja följa twitterflöden som en del av din omvärldsbevakning? Här listar KM-redaktionen ett axplock av kvalitetskvittrarna.

11 december 2012

I det digitala gränslandet

Det handlar inte bara om att kommunicera smartare eller att diskutera tidstjuvar – sociala medier ställer även integritetsfrågor på sin spets både för arbetsgivare och medarbetare. I slutänden landar vi i effektivitetsbegreppet.

30 november 2012

Twittermysteriet är löst

Allt fler företag och kommuner använder sociala medier för att nå ut och ha dialog med invånare och kunder, däribland Östhammars kommun som snabbt växte till den största kommunen på Twitter. Nu visar det sig att en bluff låg bakom framgångarna.

13 november 2012

Möt kunden i sociala medier

Förbättra kundservicen genom Twitter, Facebook och bloggar. En ny bok guidar dig mot den nya tidens bemötande.

30 oktober 2012

På plats där kunderna finns

Att fånga upp kundernas idéer och bemöta deras kritik där de befinner sig är allt viktigare. I och med sociala medier har kundlandskapet ritats om. SEB har satsat starkt på att finnas vid kundens sida.

18 oktober 2012

Arbetsmiljöparter sammanförs på Twitter

I syfte att öka samverkan har arbetsmiljöskribenten Nils Östergren skapat stafettkontona @skyddsombud och @arbetsmiljochef på Twitter.

10 oktober 2012

Åsikterna om sociala medier går isär

Ännu en undersökning om huruvida sociala medier är bra eller dåligt har släppts. Och även bland de svarande verkar åsikterna om kraften i sociala medier gå isär.

14 september 2012

Farligt ignorera sociala medier

Om bara något år kan det vara lika farligt för företaget att ignorera sociala medier som att ignorera ett telefonsamtal eller e-post.

16 augusti 2012

Så använder företag sociala verktyg

Bättre produktivitet, samarbete och lättare att bygga personliga nätverk. Det anser chefer i Europa är de sociala verktygens förtjänst. Men svenska chefer är mindre säkra på verktygens potential jämfört med sina europeiska likar.

Småföretagare ratar sociala medier

Sociala medier är inget för de svenska småföretagarna. Populärast är Facebook, men de flesta avstår från både Twitter och bloggar.

Fler använder sociala medier på jobbet

Sociala medier väcker både rädsla och nyfikenhet. Samtidigt som de ökar produktiviteten och förbättrar kommunikationen är det många företag som förbjuder sina anställda att använda sociala medier på jobbet.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »