Jessica Bergh

Samvetstressen breder ut sig och har blivit en stor stressfaktor inom människonära yrken. Kanske underskattar vi betydelsen av dialoger på dagens arbetsplatser?

På Kvalitetsmagasinet Live, som ägde rum i veckan, fick deltagarna delge sina största omvärldsutmaningar just nu.

Modeller för förändringsledning är egentligen baserat på sorgteori. Vi går igenom samma känslostadier, om än i ett helt annat avseende. På Kvalitetsmagaisnet Live presenterades en modell som går ut på att alla känner ägarskap för förändringen.

Stärker kvaliteten och konkurrenskraften. Bidrar till kompetensutveckling samt skapar tillit och samarbete. På Westander pr-byrå är återkoppling väldigt värdefullt och en självklar del av arbetsvardagen.

Det spelar ingen roll hur fina och bra modeller och processer man har om medarbetarna inte vågar ta risker och kan lära av sina misstag. Det menar professor Samuel West, som på Kvalitetsmagasinet Live banar väg för förbättringsarbete kantat av misslyckanden.

Kartor, noter och ritningar. Tre visuella sätt att överföra kunskap som fungerat genom alla tider. Ändå envisas vi idag med att använda ord i nästan allt vi gör, manualer, beskrivningar och processer. Det kanske inte är så konstigt att vi tappar människors engagemang och förståelse på vägen?

Upphandling och process mining är två områden som skulle kunna stötta kvalitetsförbättring inom vården. Det menar Sara Dahlin, doktorand på Chalmers, som i sin licentiatuppsats har studerat dessa frågeställningar i samarbete med Centre for Healthcare Improvement.

Arbetsmarknaden står och stampar. Flera branscher skriker efter arbetstagare. Samtidigt står nyanlända på kö hos Arbetsförmedlingen. Varför blir inte 1+1= 3?

För dem som vill ta sig an utmaningar finns det innovativa metoder och synsätt som kan vara av stort värde. Låt naturen eller designmetodik hjälpa er på traven.

Enklare system för att ge patienterna internetförbindelse. Och möjligheter att nå mejl och scheman hemifrån. Det är två av önskningarna som kommit upp vid Blekingesjukhusets it-ronder.

Gröna fotsteg som leder till närmaste soptunna. Mindre tallrikar för minskat matsvinn. Röda klistermärken på trafikböterkuverten för att öka öppningsgraden. Vi fattar ständigt beslut, ofta snabba och rutinmässiga, till och med ologiska. Nudging som metod tar vara på detta och knuffar försiktigt människor i en viss riktning.