Luciana Paulise är en författare, ASQ-certifierad kvalitetsingenjör, agil coach och scrum master från Argentina vars öde det var att arbeta med ständiga förbättringar. Så beskriver hon sig själv. Inte sällan kallas hon coach Lucy, antagligen för att hon kommit att ägna majoriteten av sin karriär åt att stötta individer som behöver hjälp med att uppnå sin fulla potential på jobbet. Men egentligen är hon mest känd för att ha förklarat vad som krävs av organisationer för att bygga välfungerande team. 2022 släppte hon boken We Culture i vilken hon beskriver behovet av en medveten kultur, där förändring leds av alla på jobbet för ökad agilitet, kvalitet och innovation.
Prisade författaren: Ett stadigt jag utgör grunden för ”vi-mentaliteten”
Pionjären
Laget går för jaget! Eller… hur är det egentligen? ”Coach Lucy” menar att individens effektivitet och mående är minst lika viktigt som organisationens.

Tidigare i år tog Luciana Pualise emot en Phil Crosby-medalj för sitt bidrag till kunskapen om kvalitetsledning, tack vare boken We Culture.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– We culture-mentaliteten innebär systematik och samarbete. Pandemin visade att de flesta organisationer saknar en kultur och formbarhet som krävs för att hantera konstant förändring, säger Luciana Paulise.
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