Innovation

Att motverka livsmedelsbedrägeri, öka kundnöjdheten och skapa en kvalitetskultur ihop med medarbetarna – det är några av kvalitetschefen Ida Vikfors viktigaste fokusområden. Till Kvalitetsmagasinet berättar hon om Naturells framgångsrecept.

Idag publiceras den tredje upplagan av Organisationers främsta utmaningar, från SIQ och SQMA. Kvalitetsmagasinet har pratat med Anders Fundin om vad som gäckar svenska organisationer mest just nu.

Det har i år gått tio år sedan Iso 9001 revideras förra gången och snart lanseras nästa. Nuvarande och dåvarande representanter från den svenska kommittén berättar om hur förväntningarna, behoven och förutsättningarna har förändrats sedan dess – och om hur det känns skulptera kvalitetsvärldens viktigaste verktyg.

Innovation bedrivs bäst med medarbetarnas delaktighet. Det var utgångspunkten när Linköpings kommun ville hitta ett sätt att samla in idéer. – Hela kommun-Sverige står inför jätteutmaningar framåt. Vi behöver hitta nya effektiva sätt att jobba och alla idéer behövs, säger Helena Carlevald.