Kvalitetsrollen

Varning för konsulterna var rubriken i Kvalitetsmagasinet nummer 6 2014. Varningen gäller fortfarande säger professorn Staffan Furusten.

Hur går det att driva verksamheter med minimalt antal chefer? Finemang, om du frågar de som vågar prova. Här undersöker vi en amerikansk trend från 2014 hos ett modernt svenskt bostadsbolag.

Apoteas kvalitetschef Kimiya Näslund tycker inte att avancerade metoder och verktyg gynnar kvalitetsarbetet. Tvärtom ska det vara så enkelt som möjligt. För Kvalitetsmagasinet berättar hon om att vara spindeln i nätet hos ett snabbt växande online-apotek.

Allt fler kvalitetschefer längtar tillbaka till det renodlade förbättringsarbetet utan fluff. Här kommer lite klassisk kvalitet i form av Demings 14 punkter - att begrunda, diskutera och använda sig av i kvalitetsutvecklingen. För ibland är det helt enkelt läge att go back to basics.

Han älskar standarder men önskar att de kunde stöpas om. Han har vigt sitt liv åt ett av världens största motorbolag men blev kvalitetsfrälst av en enkel bilmekaniker. Få personer är som Per Webb.  – Jag har stakat ut min egen väg, säger Scanias certifieringsansvarige, och ordförande för Sis tekniska kommitté för kvalitetsledningssystem.