Kvalitetsrollen

Kommuner bjöds in att testa Siq:s nya AI-verktyg efter en rapport från Svensk Handel, som ⁠Kvalitetsmagasinet tidigare rapporterat om.
 – Intresset har varit stort, enligt Anders Fundin, forskningsledare på SIQ.

Många verksamheter brottas med att ersätta nyckelpersoner när de går vidare till andra jobb, blir sjuka eller går i pension. Ofta är det inte de personer man först tänker på som är svårast att byta ut.

Efter fyra år som först president elect och sedant president är Lars Sörqvist nu vald till ordförande för International academy for quality, IAQ. Hans huvudfokus? Att sätta kvalitet överst på världssamfundets dagordning.

Hur går vi från att identifiera vikten av medkänsla och empati på arbetsplatsen till att omsätta värdeorden till praktisk handling? Kvalitetmagasinet har pratat med två psykologer tillika författare som vet hur ledare ska göra för att leda compassionfokuserat.

Det är inte främst bristande standarder, ackrediteringar och kontroller som gör att kvalitetsinfrastrukturen emellanåt svajar. Det är en felaktig bild av syftet med nämnda element, menar Stina Wallström på Svenskt Näringsliv.

Finns det något du önskar att du hade insett tidigare i karriären? Produktionsingenjören Mats Högman kan komma på fyra lärdomar som han vill sprida till nyblivna tekniker, och andra för den delen.

Det finns uppgifter och situationer där det är helt avgörande att vi vänder och vrider på ett problem, för att vi får allvarliga konsekvenser om vi inte tar in alla tänkbara perspektiv. Det menar Thomas Jordan, expert på perspektivmedvetenhet. Här berättar han hur vi kan gå tillväga.

Svenskt kvalitetsarbete står inför ett paradigmskifte; vi måste släppa på kontroll och implementeringslogik för att göra plats åt ständiga förbättringar. Men det förhållningssättet verkar skava på flera håll. Åsa Rönnbäck, doktor i kvalitets- och verksamhetsutveckling, tror sig veta varför.