Kvalitetskultur
Få företag har väl fått så mycket kritik så öppet som Postnord. För att möta de nya utmaningarna på marknaden och ingjuta större förändringsförmåga i organisationen inleddes en ambitiös kvalitetsresa som nu gett positiva förflyttningar av både medarbetarengagemang och kundnöjdhet.