Förbättringsarbete

Rädda medarbetare är nog det mest hämmande en verksamhet kan råka ut för. Det konstaterar Johanna Montalvo som var Årets Kvalitetsprofil 2020. Enligt henne är kultur, ledarskap och uthållighet långt viktigare för ett framgångsrikt kvalitetsarbete än vilken metod man väljer. 

När uppföljningen fokuserar på organisationen själv riskerar syftet att gå förlorat, menar Lennart Wittberg som varit med och tagit fram ett ”white paper” om förbättringspotentialen i offentlig sektors uppföljning.

Hon vill lösa en av tandvårdens största utmaningar: att fler patienter ska få hjälp i tid. På tre år har Moa Holm varit med och byggt upp en klinik som ökat sin kapacitet – utan att kompromissa med kvalitet eller arbetsmiljö. Hur? Genom att tänka om kring team, ansvar och förbättringsarbete i vardagen.