Kultur

Kosmetikaföretaget Lyko växer så det knakar – både i Sverige och utomlands. Bolaget finns i dag på åtta marknader och omsättningen närmar sig 3 miljarder kronor. Parallellt med expansionen har vd Rickard Lyko satt stort fokus på att bygga en stark kultur.

Företag och organisationer har mycket att vinna på att skapa en sund kultur med gemensamma normer och värderingar. Men utmaningarna är stora – särskilt i verksamheter med global tillväxt. Tobias Sturesson, vd och medgrundare av Heart Management, pekar ut de främsta fallgroparna.

Kvalitetsmagasinets utbildnings-tv gästas återigen av tillitsexperten Christina Forsberg, generaldirektör på CSN. I denna del fokuserar hon på hur förhållningssättet tillit har präglat henne som ledare – samt viktiga vinster och fallgropar.

Vad händer när en tystnadskultur hämmar både den anställde och företaget från att nå sin fulla potential? Det och flera frågor kopplade till det alarmerande samhällsproblemet besvarar författarna Kenth Åkerman och Susanne Hydén i sin nya bok Tystnadens pris – hur du upptäcker, hanterar och motverkar tystnadskultur.

Vissa klarar sig bättre än andra i VUCA-världen. Enligt det salutogena perspektivet ska meningsfulla, begripliga och hanterbara sammanhang få oss att må bättre trots motgångar.

Bolaget FMF Assistans började med stämpelklockor hos brukare för att stävja fusk och motverka att tidrapporter fylls i fel.
– Några av kunderna har bett om det själva. Andra tycker inte alls att det känns bra, säger Kristina Wetterstrand, verksamhetschef på FMF Assistans.

Han är kvalitetsforskaren som vill att hela branschen satsar fullt ut på internationalisering, och som anser att sann kvalitet är att alltid överträffa kundens förväntningar. Men varför har han frekvent besökt Thailand i 14 års tid? För Kvalitetsmagasinet berättar Roy Andersson om sina största insikter från karriären.

I en nödsituation kan tiden vara av högsta betydelse. SOS Alarm ska uppnå en genomsnittlig svarstid på åtta sekunder men har inte lyckats en enda gång på tio år. Enligt Riksrevisionen visste inte SOS Alarms styrelse om allvaret i situationen förrän 2022.