Utbildning

Det går att lära sig att bli en ledare och det finns utbildningar för det. Men grundförutsättning är att man måste ha viljan att bli ledare och vara intresserad av människor. Det menar Ann Westerberg som är programansvarig på Mgruppen, ett företag som har kurser i ledarskap, management och personlig utveckling.

Rätt metodik, rätt kompetens och rätt innehåll. Det är mycket som ska stämma när man skickar folk på utbildning. Men hur hittar man sin egen väg i utbudet av kurser och utbildningar? Kvalitetsmagasinet har frågat tre olika företag hur de gjort.

Att bedriva ledarskapsutbildningar internt är vanligt i stora organisationer. Utbildningarna påverkas av aktuella trender och är därför ofta snarlika från företag till företag. Just nu är mjuka frågor som rör personal och chefens personliga utveckling populärt.

Företagen har blivit kunnigare och nyttoperspektivet tydligare. Det stod klart efter en rundringning bland utbildningsföretag i kvalitetsbranschen. – Företagen skickar inte längre iväg sina medarbetare på kurs som en klapp på axeln för att de varit duktiga. Nu ska kurserna ge resultat, säger Lars Sörqvist vd för Sandholm Associates.

Många företag har börjat samarbeta intensivare med sina underleverantörer. Allt för att förbättra kvaliteten på produkter och tjänster och förbättra sin konkurrenskraft.

Norden Pac bjöd in sina viktigaste leverantörer till ett samarbete för att förbättra kvaliteten på sina produkter. – Vi ville göra våra underleverantörer medvetna om vilka höga kvalitetskrav vi har, berättar Jonas Ewing, kvalitets- och projektchef på Norden Pac.

Intresset för högskole- och universitetskurser i kvalitetsteknik/kvalitetsutveckling är stort. Företag och organisationer efterfrågar allt oftare medarbetare med kompetens inom kvalitetsområdet. För att möta efterfrågan har fyra lärosäten utvecklat en webbaserad fortsättningskurs i kvalitetsutveckling.

Utbildningsbranschen är mångfacetterad. Seriösa utbildningsföretag varvas med oseriösa lycksökare och att välja ut de bästa utbildningarna kan vara svårt. Utbildningsföretagens Förening, UF har därför skapat ett auktoriseringssystem för utbildningsföretag. Målet är att ge kunderna kvalitetsgaranti.

Företagargymnasiet i Ulricehamn är den första skolan som certifieras enligt ISO 9001:2000. – Vi arbetar på samma sätt som tidigare, men har blivit bättre på att dokumentera våra rutiner, berättar Ulla Zander, ekonomilärare på företagargymnasiet.