Premium
Standarder

Experten: ”Revisorer måste undvika dolt maktmissbruk”

Premium
Kvalitetsrollen

Kvalitetschefen som smyger in förbättringsarbetet – ”Du kan drunkna i rutiner”

Premium
Förbättringsarbete

Glasdrömmen som aldrig går i kras – ”Vill finnas ytterligare 300 år”

Förbättringsarbete

Premium
Skola

Arbetsmiljöproblem kan leda till skenande förskollärarbrist

En brist på över tiotusen behöriga förskollärare kommer att drabba samhället år 2038 – om inte arbetsmiljön förändras i grunden. Det visar en ny prognos från Skolverket, där åtgärdsförslag också lyfts fram.
28 januari 2025
Premium
Offentlig sektor

Ny rapport om kommunal effektiviseringspotential väcker debatt

Offentlig sektor
Enligt Svenskt Näringsliv uppgick kommuners effektiviseringspotential till 85 miljarder kronor per år mellan 2019 och 2023 – en siffra som väcker reaktion på sociala medier.
28 januari 2025
Premium
Effektivisering

Forskning: Så kan man prioritera resurser inom välfärden

2 november 2023
Guide

Så förbättrar du det lokala företagsklimatet

31 mars 2023
Premium
Sjukvård

Nya arbetssätt ska ge mer tid för patienten

Att kunna lägga mer tid på patienter – och mindre tid på administrativt arbete. Det är målet med ett nytt projekt som Skaraborgs sjukhus precis har dragit igång.
27 januari 2025
Upphandling

Nu kan upphandlingsprocesserna äntligen bli kvalitetssäkrade

Upphandling
Prisdumpning först och kvalitetskontroll sist. Så upplever tusentals företag runtom i landet att offentliga upphandlingar går till. Nu har regeringen gett Konkurrensverket i uppdrag att utreda hur kvaliteten säkerställs i upphandlingsprocessen, och Lennart Kalderén från Svenska Taxiförbundet, är en av dem som känner lättnad.
27 januari 2025
Premium
Tillitsbaserad styrning

CSN:s generaldirektör tar tillitsbaserad styrning vidare på kommunal nivå

Tillitsbaserad styrning
Hon är ett av den svenska tillitsreformens ansikten utåt. Efter snart tio år går Christina Forsberg nu från tjänsten som generaldirektör på CSN – för att i stället sprida det tillitsfulla förhållningssättet hos arbetslag i Gävle kommun. Allt för att skapa trygga och engagerade medarbetare som på bästa sätt bidrar till goda resultat.
23 januari 2025
Ledarskap

5 vanliga misstag vid negativ feedback – och så kan du undvika dem

Det finns samtal som många chefer helst skulle slippa – de där kritik av något slag ska framföras. Det kan gå någorlunda smärtfritt eller så kan samtalet förvärra en redan känslig situation. Här är fem vanliga fallgropar och fem sätt att undvika dem.
23 januari 2025
Premium
Ledarskap

Säkra medarbetarengagemanget genom tydligare feedback

17 december 2024
Premium
KONTORET

Så löser du konflikter i Teams – experten tipsar

29 december 2021

Senaste nytt

Premium
Hållbarhet

Genomgång: Så ska nya Iso-standarden styra företagens nettonollmål

Ett nytt Iso-förslag ska ge företag och andra organisationer tydligare regler för hur de kan sätta nettonollmål, ta fram omställningsplaner och göra klimatpåståenden. Nu kan svenska organisationer lämna synpunkter på remissen fram till den 24 augusti.
32 minuter sedan
Premium
Förändringsledning

Förändring avgörs inte i ledningsrummet

Många förändringar faller inte på dåliga mål. De faller för att ledningen inte förstår vardagen där förändringen ska hända. Anna Ahrenfelt, aktuell med boken "Förändring som håller", vill se mer lyssnande före beslut.
3 timmar sedan
Premium
Utveckling

Göteborg gör talang till ett systematiskt arbete

Göteborg har utsetts till Sveriges mest talangfulla kommun. Bakom förstaplatsen finns en region där företag, lärosäten och offentliga aktörer försöker arbeta närmare varandra för att möta framtidens kompetensbehov.
7 timmar sedan
Ledarskap

Icas stjärnchefer lyfts fram som inspirationskällor – 8 nycklar till framgång

”Årets wellbeing-ledare”. Så heter Icas egna utmärkelse som delas ut till några av företagets mest framstående chefer. Men det är mer än bara en slags beröm – de prisade chefernas recept används också som ett förbättringsverktyg.
22 januari 2025
Ledarskap

Viktiga checklistan inför valet av ledarskapsutbildning

13 februari 2024
Premium
ROLLEN

Här är områdena där kvalitetschefer vill utvecklas

23 april 2024
Premium
Kvalitetssäkring

På Jula får kvalitet ta plats – ”Lågt pris behöver inte vara lika med dålig produkt”

Kvalitetssäkring
Mera slit, mindre släng är syftet som styr inne på Julas enorma kvalitetscenter. Även lågprisvaror kan hålla god kvalitet, och det som inte håller måttet riskerar att hamna i hall of shame.

22 januari 2025
Premium
Verktyg

Bort med haverimentalitet – in med riskbaserat underhåll

16 augusti 2023
Premium
Lean

Nytt arbetssätt ska minska slöserier i Bregottfabriken

24 augusti 2023
Innovation

Forskare: Psykosociala satsningar är ett måste för att driva innovation

Innovation
Vad är egentligen den viktigaste faktorn bakom medarbetardriven innovation? En vacker och inspirerande miljö? Vilda brainstorming-möten? Nej. Svaret är något helt annat, visar ny forskning vid Mälardalens universitet.
21 januari 2025
Premium
Ledarskap

Bygg en kultur som får medarbetarna att stanna – 5 tips

28 november 2024
Premium
Forskning

Här är fallgroparna i ledningen av mångkulturella team – och så bör du agera

Forskning
Hur kan man säkra kvaliteten och arbetsmiljön i multiprofessionella vårdteams som präglas av mångkultur? Det har en forskargrupp från högskolan i Jönköping tittat närmare på.
20 januari 2025
Premium
Social hållbarhet

Så bygger du hållbar mångfald – och säkrar kompetens och kundnöjdhet

30 januari 2024
Premium
Kvalitetskultur

Undvik att tappa kompetens genom verklig inkludering – ”Våga släppa kontrollen”

1 juli 2024
Premium
Arbetsmarknad

Generaladvokat kritiserar EU-direktiv – går på dansksvensk linje

EU-direktivet om minimilöner borde aldrig ha antagits av Europaparlamentet och ministerrådet. Det menar EU-domstolens generaladvokat, och hänvisar till en i sammanhanget tung pjäs.
17 januari 2025
Premium
Upphandling

Svensk börsjätte köpte kroppsdel utan tillstånd – så ser ansvarsfrågan ut

Upphandling
Vem bär ansvaret för en produkt eller tjänst som visar sig vara oetisk, eller till och med leder till olycksfall? Vissa beställare vill lägga skuldbördan på leverantören, men juridiken säger någonting annat. Kvalitetsmagasinet har pratat med upphandlingsexperten Magnus Josephson, som hjälper till med att räta ut frågetecknen.
16 januari 2025
Premium
Upphandling

Upphandlingsexperter larmar: ”Branschen är i ett moraliskt förfall”

9 oktober 2024
Premium
Verksamhetsutveckling

Så skapas kvalitativa leverantörsrelationer – lika viktigt som kundfokuset

21 oktober 2024
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Kunskapsmaterial

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Visa alla

Utbildnings-tv

WEBBINAR

Tv: Fem lärdomar för att få AI att ge verklig nytta i kvalitetsarbetet

28 maj
WEBBINAR

Tv: Så minskar du verksamhetsgapet med ett ledningssystem som används

8 maj
TV

Tv: Skapa AI-satsningar som inte fastnar i piloterna

19 februari
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Mål räcker inte – någon måste få laget att spela också

24 juni
Premium
 

Först då gör standarder verklig nytta

18 juni
Premium
Krönika

Sörqvist: välstånd och välfärd får inte hanteras som självklarheter

15 juni
Krönika

Vem styr egentligen dina stödfunktioner?

4 juni

Det senaste

Premium
Hållbarhet

Genomgång: Så ska nya Iso-standarden styra företagens nettonollmål

32 minuter sedan
Premium
Förändringsledning

Förändring avgörs inte i ledningsrummet

3 timmar sedan
Premium
Utveckling

Göteborg gör talang till ett systematiskt arbete

7 timmar sedan
Premium
MÄKTIGAST

Hallå där… Nr 18 på Mäktiga-listan Ulrika Francke

7 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete

Socialstyrelsen: Fler vårdplatser räcker inte – hela systemet måste bidra

29 juni
Premium
Priser

Här är Leanpris-finalisterna: ”Ingen gemensam faktor”

29 juni
Kvalitetsrollen

Kvalitetsproffsen spanar – här är nycklarna i framtidens kvalitetsarbete

29 juni
Förbättringsarbeten

Så skapar du långsiktig framgång: ”Vi kan inte bygga skolan på superhjältar”

26 juni
Premium
Hållbarhet

Genomgång: Så ska nya Iso-standarden styra företagens nettonollmål

32 minuter sedan
Premium
Förändringsledning

Förändring avgörs inte i ledningsrummet

3 timmar sedan
Premium
Utveckling

Göteborg gör talang till ett systematiskt arbete

7 timmar sedan
Premium
MÄKTIGAST

Hallå där… Nr 18 på Mäktiga-listan Ulrika Francke

7 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete

Socialstyrelsen: Fler vårdplatser räcker inte – hela systemet måste bidra

29 juni
Premium
Priser

Här är Leanpris-finalisterna: ”Ingen gemensam faktor”

29 juni
Kvalitetsrollen

Kvalitetsproffsen spanar – här är nycklarna i framtidens kvalitetsarbete

29 juni
Förbättringsarbeten

Så skapar du långsiktig framgång: ”Vi kan inte bygga skolan på superhjältar”

26 juni